Algemene voorwaarden Tuinwerken Vanoppen

Artikel 1 – Begrippen

In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

1. Aanbod: Ieder schriftelijke aanbieding c.q. offerte aan Opdrachtgever tot het leveren van producten en/of het verrichten van diensten door Tuinwerken Vanoppen.
2. Tuinwerken Vanoppen: De aannemer die het werk zelfstandig of onder zijn leiding door anderen doet uitvoeren.
3. Overeenkomst: De Overeenkomst (op afstand), waarbij Tuinwerken Vanoppen zich jegens Opdrachtgever verbindt om buiten dienstbetrekking een werk van stoffelijke aard tot stand te brengen en op te leveren tegen een door de Opdrachtgever te betalen prijs in geld, waarmee deze algemene voorwaarden een onverbrekelijk geheel vormen.
4. Opdrachtgever: De consument of het bedrijf die een Overeenkomst (op afstand) aangaat met Tuinwerken Vanoppen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod, inclusief aanvullende en/of gewijzigde (vervolg)opdrachten, van Tuinwerken Vanoppen, elke Overeenkomst tussen Tuinwerken Vanoppen en Opdrachtgever en op elke dienst die door Tuinwerken Vanoppen wordt aangeboden.
2. Afwijkingen of niet-toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden worden slechts aanvaard indien dit schriftelijk tussen partijen overeengekomen is.
3. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden gedeeltelijk of geheel nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden in stand, en zal de nietige/vernietigde bepaling(en) vervangen worden door een bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
4. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene voorwaarden, dienen beoordeeld en uitgelegd te worden naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod

1. Alle door Tuinwerken Vanoppen gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders aangegeven. Indien het Aanbod beperkt of onder specifieke voorwaarden geldig is, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.
2. Elk Aanbod is maximaal 1 maand na ontvangst geldig (tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen).
3. Het Aanbod bevat een omschrijving van de aangeboden diensten. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod kunnen Tuinwerken Vanoppen niet binden. Eventuele afbeeldingen en/of specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts een indicatie en kunnen geen grond zijn voor enige schadevergoeding of het ontbinden van de Overeenkomst.
4. Indien het Aanbod is gebaseerd op door Opdrachtgever verstrekte gegevens en deze gegevens onvolledig en/of onjuist blijken te zijn of deze gegevens naderhand worden gewijzigd, heeft Tuinwerken Vanoppen het recht om de in het Aanbod vermelde tarieven, levertermijnen en/of prijzen aan te passen.
5. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten of nabestellingen.
6. Levertijden, termijnen en opgegeven uren in het Aanbod van Tuinwerken Vanoppen zijn indicatief en geven de Opdrachtgever bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7. Een samengestelde prijsopgave verplicht Tuinwerken Vanoppen niet tot levering van een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een overeenkomst deel van de opgegeven prijs.
8. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever het Aanbod van Tuinwerken Vanoppen schriftelijk heeft aanvaard door ondertekening van het Aanbod.

Artikel 4 – Duur van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht, tenzij anders is overeengekomen.
2. Beide partijen kunnen de Overeenkomst opzeggen op grond van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming indien de wederpartij schriftelijk in gebreke is gesteld, en haar een redelijke termijn is gegeven tot nakoming van diens verplichtingen en zij hierin toerekenbaar tekortschiet. Hieronder worden tevens verstaan de betalings- en medewerkingsverplichtingen van Opdrachtgever.
3. Zowel Opdrachtgever als Tuinwerken Vanoppen kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen met onmiddellijke ingang ingeval een der partijen in surséance van betaling verkeert, faillissement is aangevraagd of de betreffende onderneming eindigt door liquidatie. Indien een situatie zoals hierboven vermeld zich voordoet, is Tuinwerken Vanoppen nimmer gehouden tot restitutie van reeds ontvangen gelden en/of schadevergoeding. Tuinwerken Vanoppen is gerechtigd om per ommegaande tevens de nog niet betaalde zaken terug te nemen en behoudt daarbij het recht om aanvullende schadevergoeding te vorderen van Opdrachtgever.
4. Indien een reeds geplande afspraak door Opdrachtgever wordt geannuleerd vanaf 24 uur tot de aanvangsdatum, is Tuinwerken Vanoppen gerechtigd om de daarvoor gereserveerde tijd op basis van het vastgestelde (uur)tarief, alsmede reeds gemaakte kosten ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst, in rekening te brengen bij Opdrachtgever.
5. Indien Opdrachtgever een reeds tot stand gekomen Overeenkomst annuleert worden hierbij de volgende kosten in rekening gebracht:
   1. In geval van annulering tot een maand voor de aanvangsdatum: 20% van het offertebedrag.
   2. Tot drie weken tot de aanvangsdatum: 50% van het offertebedrag.
   3. Tot een week voor de aanvangsdatum: 75% van het offertebedrag.

Tuinwerken Vanoppen is te allen tijde gerechtigd hogere kosten in rekening te brengen indien zij meer kosten gemaakt heeft ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst.

6. Opdrachtgever is zelf tegenover derden aansprakelijk voor de gevolgen van de annulering en vrijwaart Tuinwerken Vanoppen voor de hieruit voortvloeiende aanspraken van deze derden.

Artikel 5 – Meer- en minderwerk en wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat de Overeenkomst aangepast en/of aangevuld dient te worden, of op verzoek van Opdrachtgever nadere werkzaamheden nodig zijn om tot het gewenste resultaat van Opdrachtgever te komen, is Opdrachtgever gehouden om deze extra Werkzaamheden te vergoeden volgens het overeengekomen tarief. Tuinwerken Vanoppen zal Opdrachtgever informeren over eventuele bijkomende kosten c.q. financiële consequenties van het meerwerk.
2. In het geval van verborgen gebreken of onvoorziene omstandigheden, zoals bijvoorbeeld de aanwezigheid van asbest of houtrot, is Tuinwerken Vanoppen gerechtigd hiervoor extra kosten in rekening te brengen indien deze omstandigheden, na overleg met Opdrachtgever, tot extra werkzaamheden leiden.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Opdrachtgever kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven begroting, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
2. Indien zich tussen de datum van het sluiten van de Overeenkomst of het accepteren van de offerte en de uitvoering van de werkzaamheden voor Tuinwerken Vanoppen (kost)prijsverhogende omstandigheden ontstaan als gevolg van wet- en regelgeving, prijswijzigingen bij de door Tuinwerken Vanoppen ingeschakelde derden of wijzigingen in de prijzen van de benodigde goederen, lonen, werkgeverslasten en/of (sociale) premies e.d., is Tuinwerken Vanoppen gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen en aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
3. Alvorens de Werkzaamheden worden uitgevoerd, kan een aanbetaling van Opdrachtgever worden verlangd. Deze bestaat ten minste uit de door Tuinwerken Vanoppen aan te schaffen goederen ter uitvoering van de Overeenkomst.
4. Opdrachtgever is verplicht om de overeengekomen aanbetaling binnen de opgegeven termijn te voldoen alvorens Tuinwerken Vanoppen begint met de uitvoering van de Overeenkomst.
5. Opdrachtgever dient deze kosten ineens zonder opschorting, aftrek en/of verrekening te voldoen aan het aan haar kenbaar gemaakte rekeningnummer. Opdrachtgever kan enkel na expliciete en schriftelijke toestemming van Tuinwerken Vanoppen een nadere termijn overeenkomsten waarbinnen het verschuldigde bedrag betaald dien te worden.
6. Indien tussen partijen een geschil ontstaat over het aantal bestede en/of de in rekening gebrachte uren, is de urenregistratie van Tuinwerken Vanoppen bindend, tenzij Opdrachtgever anders kan aantonen met daartoe overtuigend tegenbewijs.
7. Tenzij anders overeengekomen, dienen facturen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
8. Indien de betaling niet gebeurt binnen de gestelde termijn, is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 10% verschuldigd vanaf de vervaldag tot de ontvangst van het volledige bedrag vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 50 euro. Alle eventuele bijkomende invorderingskosten vallen eveneens ten laste van Opdrachtgever.
9. Bij niet betaling van een factuur heeft Tuinwerken Vanoppen het recht de uitvoering van het werk of de te leveren goederen op te schorten.

Artikel 7 – Uitvoering werkzaamheden

1. Tuinwerken Vanoppen zal zich inspannen om de Overeenkomst met de grootst mogelijke zorgvuldigheid uit te voeren zoals van een goed aannemer verlangd mag worden.
2. Tijdens de uitvoering van de Overeenkomst kunnen partijen steeds in onderling overleg de uit te voeren werkzaamheden wijzigen of aanvullen. Indien deze wijzigingen een prijswijziging of meerprijs met zich meebrengen, zal Tuinwerken Vanoppen de Opdrachtgever hierover informeren.
3. Tuinwerken Vanoppen vraagt geen vergunningen of andere al dan niet verplichte documenten en toestemmingen aan bij overheden of andere instanties.
4. Tuinwerken Vanoppen is gerechtigd om voor de uitvoering van de Werkzaamheden naar eigen inzicht derden in te schakelen.
5. Indien de werkzaamheden op verzoek van Opdrachtgever opgeschort worden, is Opdrachtgever verplicht de direct opeisbare vergoeding van de op dat moment reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten, te betalen op eerste verzoek van Tuinwerken Vanoppen.
6. Opdrachtgever is verplicht ervoor zorg te dragen dat:
   1. Tuinwerken Vanoppen op de overeengekomen data en tijden toegang krijgt tot de locatie, welke locatie voldoet aan de hiervoor geldende wettelijke (veiligheids)eisen en arbeidsomstandigheden (al dan niet conform CAO).
   2. De locatie in zodanige staat is dat Tuinwerken Vanoppen ongehinderd haar werkzaamheden kan verrichten en/of voortzetten;
   3. Tuinwerken Vanoppen op de locatie beschikt over aansluitmogelijkheden voor elektriciteit, gas en water. Opdrachtgever dient de kosten hiervan te vergoeden. Verloren arbeidsuren als gevolg van water, gas- of stroomuitval komen voor rekening van de Opdrachtgever;
   4. Tuinwerken Vanoppen vóór aanvang van de werkzaamheden op de hoogte wordt gesteld van de ligging van kabels, leidingen e.d. die al op de locatie aanwezig zijn. Indien dit niet tijdig verstrekt wordt, en ten gevolge van de onwetendheid schade ontstaat, is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de hieruit volgende kosten.
   5. Opdrachtgever alle noodzakelijke voorzieningen treft om overlast en of schade voor de omgeving, waaronder milieuschade, gevolgschade aan zaken en goederen en/of stoffen door trillingen te voorkomen.
   6. Opdrachtgever is voorts verplicht om zorg te dragen voor het schoonmaken van de weg en plaatsen van deugdelijke waarschuwingen in geval van (mogelijk) gevaarlijke situaties;
7. Indien Opdrachtgever niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen voldoet, is TUinwerken Vanoppen gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment dat Opdrachtgever wel aan haar verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging en/of de kosten voor het verrichten van extra werkzaamheden c.q. overige gevolgen die hieruit voortvloeien komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
8. Indien naar het uitsluitend oordeel van Tuinwerken Vanoppen sprake is van weersomstandigheden en/of tijdelijke terreinomstandigheden ten gevolge waarvan de werkzaamheden niet binnen de overeengekomen termijn uitgevoerd kunnen worden, is Tuinwerken Vanoppen gerechtigd de werkzaamheden te onderbreken voor de duur van deze omstandigheden, zonder gehouden te zijn tot vergoeding van enige schade aan Opdrachtgever en derden.
9. Tuinwerken Vanoppen draagt zorg voor het op verantwoorde wijze, milieuhygiënisch verwijderen van afval- en/of reststoffen welke vrij kunnen komen bij de uitvoering van de werkzaamheden

Artikel 8 – (Op)levering

1. Indien de aanvang, voortgang of (op)levering van de Werkzaamheden wordt vertraagd doordat bijvoorbeeld Opdrachtgever niet of niet tijdig alle gevraagde informatie heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de (aan)betaling niet tijdig is ontvangen door Tuinwerken Vanoppen of er door andere omstandigheden, welke voor rekening en risico van Opdrachtgever komen, heeft Tuinwerken Vanoppen recht op een redelijke verlenging van de (op)leveringstermijn. Alle overeengekomen (op)leveringstermijnen zijn nooit fatale termijnen. Opdrachtgever dient Tuinwerken Vanoppen schriftelijk in gebreke te stellen. In geen geval zijn de opgegeven termijnen fatale termijnen.
2. Alle schade en bijkomende kosten als gevolg van vertraging door een oorzaak genoemd in lid 1 komen voor rekening en risico van Opdrachtgever en kunnen door Tuinwerken Vanoppen bij Opdrachtgever in rekening worden gebracht.
3. Tuinwerken Vanoppen spant zich in om de werkzaamheden binnen de overeengekomen termijn te realiseren, voor zover dit van haar in redelijkheid verlangd kan worden.
4. Indien er gesproken is over werkdagen, wordt hieronder verstaan alle (werkbare) kalenderdagen met uitzondering van de erkende nationale feestdagen en zondagen.
5. Na oplevering is het werk voor risico van de Opdrachtgever. Derhalve blijft zij de prijs verschuldigd, ongeacht tenietgaan of achteruitgang van het werk door een oorzaak die niet aan de Tuinwerken Vanoppen kan worden toegerekend.

Artikel 9 – Garanties op werkzaamheden

1. Tuinwerken Vanoppen geeft een garantie van 1 jaar vanaf de beëindiging van de uitgevoerde werkzaamheden en de geleverde goederen, behoudens in geval van overmacht en de hierna vernoemde situaties.
2. Opdrachtgever kan slechts een beroep doen op de door Tuinwerken Vanoppen gegeven garantie indien Opdrachtgever volledig voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen.
3. Indien Opdrachtgever zich terecht beroept op een overeengekomen garantie, is Tuinwerken Vanoppen gehouden om een kosteloos herstel of vervanging van het (op)geleverde uit te voeren. Indien daarnaast sprake is van enige bijkomende schade, wordt aangesloten bij de hiervoor geldende bepalingen van de aansprakelijkheid van deze algemene voorwaarden. Indien herstel in redelijkheid niet gevergd kan worden van Tuinwerken Vanoppen, is Opdrachtgever (consument) gerechtigd om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden of een korting op de overeengekomen prijs c.q. vergoeding verlangen.
4. De garantie vervalt zodra de garantietermijn is verstreken, de garantieverplichting vervalt, Opdrachtgever zelf aanpassingen maakt of laat maken aan het geleverde en/of het opgeleverde naar het oordeel van Tuinwerken Vanoppen verkeerd gebruikt, behandelt of onderhoud.
5. Ingeval van maatwerk is de laatst overgedragen maatvoering bepalend voor vaststelling van de juistheid van de werkzaamheden door Tuinwerken Vanoppen.
6. In de hiernavolgende situaties is iedere garantie uitgesloten:
   1. Schade ontstaan door extreme weersomstandigheden;
   2. Schade aangebracht door dieren, vandalisme en molest;
   3. Schade/gebreken die ontstaan is/zijn als gevolg van agressieve dampen, vloeistoffen, cement, kalk, verf, schoonmaakmiddelen e.d.
7. Aankoop van bloemen en planten die tijdens de aankoop nog niet volgroeid zijn, zullen onder voorbehoud van normale opkweek gemiddelde tot bloei komen, doch staat Tuinwerken Vanoppen nimmer in voor groei en bloei van de geleverde bloemen en planten. Wel zal Tuinwerken Vanoppen beplanting die dood gaat binnen 3 maanden na aanleg kosteloos vervangen. Schade aan beplanting die is veroorzaakt door Opdrachtgever, is uitgesloten.
8. Opdrachtgever heeft geen recht op schadevergoeding, indien door TUinwerken Vanoppen een beroep op oogst- en bewerkingsvoorbehoud wordt gedaan. Indien de levering van een bestelde soort product, om welke reden dan ook, niet mogelijk is, heeft Tuinwerken Vanoppen het recht om een zoveel mogelijk gelijkwaardig soort product te leveren, ofwel om de order te annuleren, wanneer de bestelde soort product niet te leveren is, of Opdrachtgever een ander soort product niet accepteert.
9. Tuinwerken Vanoppen staat niet in voor de rasechtheid van bloemen en planten die algemeen bekend staan als zijnde terugsportend.

Artikel 10 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Tuinwerken Vanoppen gaat zorgvuldig om met de (persoons)gegevens van Opdrachtgever en zal deze slechts conform de privacy-statement gebruiken. Indien daarom gevraagd zal Tuinwerken Vanoppen de betrokkene hierover informeren.
2. Indien Tuinwerken Vanoppen op grond van de Overeenkomst dient te voorzien in beveiliging van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

1. Tuinwerken Vanoppen levert alle producten c.q. zaken onder eigendomsvoorbehoud, totdat Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig aan Tuinwerken Vanoppen heeft voldaan blijft het geleverd eigendom van Tuinwerken Vanoppen.

Artikel 12 – Overmacht

1. Tuinwerken Vanoppen is niet aansprakelijk wanneer zij ten gevolge van een overmachtssituatie haar verplichtingen op grond van de Overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Tuinwerken Vanoppen wordt in elk geval verstaan, maar is niet beperkt tot: (i) overmacht van toeleveranciers van Tuinwerken Vanoppen, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten (bijvoorbeeld door: cybercriminaliteit en hacking) of van andere aard, (vii) weersomstandigheden (viii) natuurrampen, (ix) oorlog en terroristische aanslagen, (x) algemene vervoersproblemen (xi) ziekte en/of werkstakingen van het personeel van Tuinwerken Vanoppen en (xii) overige situaties die naar het oordeel van TUinwerken Vanoppen buiten haar invloedssfeer vallen die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of blijvend verhinderen.
3. Indien naar het oordeel van Tuinwerken Vanoppen de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden ten gevolge van natte weersomstandigheden, extreme hitte of terreinomstandigheden niet op het tijdstip of in de overeengekomen termijn kan worden uitgevoerd, heeft Tuinwerken Vanoppen het recht de werkzaamheden die daarop betrekking hebben te onderbreken en de Overeenkomst te verlengen met de duur van de niet gewerkte dagen zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid.
4. Indien een overmachtssituatie langer duurt dan 2 maanden, kan de Overeenkomst door elk van de partijen schriftelijk ontbonden worden. Indien op grond van de Overeenkomst reeds enige prestaties zijn verricht, wordt in een dergelijk geval naar verhouding afgerekend zonder enige verdere verschuldigdheid van deze prestaties van elke partij jegens elkaar.

Artikel 13 – Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien het verrichten van werkzaamheden door Tuinwerken Vanoppen leidt tot aansprakelijkheid jegens Opdrachtgever of derden, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Wordt geen schadebedrag uitgekeerd dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de in verband met de opdracht door Tuinwerken Vanoppen in rekening gebrachte kosten (eenmaal de factuurwaarde, met uitzondering van de materiaalkosten, exclusief btw), tenzij de schade het gevolg is van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid zijdens Tuinwerken Vanoppen.
2. Tuinwerken Vanoppen is niet aansprakelijk voor gevolgschade in welke vorm dan ook, indirecte schade, bedrijfsschade, winstderving en/of geleden verlies, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie.
3. Indien het werk na oplevering gebreken vertoont waarvoor Tuinwerken Vanoppen aansprakelijk is (gebleken), dient Tuinwerken Vanoppen in de gelegenheid gesteld te worden om de gebreken binnen een redelijke termijn te herstellen, onverminderd de aansprakelijkheid voor schade ten gevolge van de gebrekkige oplevering, tenzij de kosten van herstel in geen verhouding zouden staan tot het belang van Opdrachtgever bij herstel in plaats van schadevergoeding.
4. In geval van maatvoering is Tuinwerken Vanoppen niet aansprakelijk voor gevolgschade waaronder verstaan het bestellen van verkeerde en/of fouten in materialen, het uitzetten van de gps en/of het doen van inmetingen. Opdrachtgever die eindverantwoordelijk is voor het uitvoeren van de werkzaamheden c.q. opdracht dient een eindcontrole te verrichten en is verantwoordelijk voor deze eindcontrole.
5. Indien de (gevolgen) van een ondeugdelijke uitvoering van het werk te wijten is aan gebreken of ongeschiktheid van zaken afkomstig van Opdrachtgever, komen de gevolgen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij Tuinwerken Vanoppen zijn waarschuwingsplicht heeft geschonden of anderszins met betrekking tot deze gebreken in deskundigheid of zorgvuldigheid te kort is geschoten. Ook is Tuinwerken Vanoppen niet aansprakelijk voor het vroegtijdig in gebruik nemen van een gedeelte of het gehele werk door Opdrachtgever.
6. Nimmer is Tuinwerken Vanoppen aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verzakking van de bodem, grond en/of teelaarde indien de verzakking geen verband houdt met het aanbrengen, be- of verwerken daarvan.
7. Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan het werk als gevolg van door haar of in zijn opdracht door derden uitgevoerde werkzaamheden of verrichte leveringen. Ook schade voortvloeiend uit het gebruik van door Opdrachtgever voorgeschreven materialen en/of uitvoering van een van Opdrachtgever afkomstig ontwerp, komt geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.
8. Tuinwerken Vanoppen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet goed doorstromen van het verkeer op de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd.
9. Opdrachtgever is voorts aansprakelijk voor verlies en/of diefstal van schade aan de zaken, gereedschappen, machines, materialen en meer die Tuinwerken Vanoppen in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst tijdens de uitvoering van de werkzaamheden bij Opdrachtgever gebruikt en/of heeft opgeslagen, waaronder tevens wordt begrepen schade ontstaan door onvolkomenheden, mankementen en meer op de locatie.
10. Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst blijkt dat het bouwterrein of het werk verontreinigd is, zoals bijv. asbest, of er komen uit het werk verontreinigde bouwmaterialen, is Opdrachtgever aansprakelijk voor de daaruit voor de uitvoering van het werk voortvloeiende gevolgen.
11. Tuinwerken Vanoppen staat niet in voor een juiste en volledige overbrenging van de inhoud van en door of namens Tuinwerken Vanoppen verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst ervan.
12. Schade als gevolg van het “werken” van natuurproducten, zoals bijvoorbeeld het krimpen en uitzetten van hout, leidt niet tot aansprakelijkheid van Tuinwerken Vanoppen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Herstel van schade als gevolg van het werken van gebruikte materialen geldt als meerwerk.
13. Alle aanspraken van Opdrachtgever wegens tekortschieten aan de zijde van Tuinwerken Vanoppen vervallen indien deze niet schriftelijk en gemotiveerd zijn gemeld binnen een jaar nadat Opdrachtgever bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop zij zijn aanspraken baseert. De aansprakelijkheid van Tuinwerken Vanoppen vervalt één jaar na het eindigen van de Overeenkomst tussen partijen.

Artikel 14 – Vrijwaring en juistheid van informatie

1. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden die zij aan Tuinwerken Vanoppen verstrekt in het kader van een Overeenkomst. Ook als deze gegevens afkomstig zijn van derden is Opdrachtgever hiervoor verantwoordelijk. Indien Tuinwerken Vanoppen op de hoogte is, of redelijkerwijze behoorde te weten van de onjuistheden in de opdracht, waaronder begrepen fouten of gebreken in de door Opdrachtgever verstrekte plannen, tekeningen, berekeningen, bestekken of uitvoeringsvoorschriften, is Tuinwerken Vanoppen verplicht om Opdrachtgever hiervoor te waarschuwen.
2. Opdrachtgever vrijwaart Tuinwerken Vanoppen van elke aansprakelijkheid ingevolge het niet of niet tijdig nakomen van de verplichtingen uit het vorige lid.
3. Opdrachtgever vrijwaart Tuinwerken Vanoppen voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op de door Opdrachtgever verstrekte gegevens en informatie, die bij het uitvoeren van de Overeenkomst gebruikt kunnen worden.
4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van alle mogelijk vereiste (bouw)vergunningen. Opdrachtgever vrijwaart Tuinwerken Vanoppen voor alle aanspraken als gevolg van het ontbreken van (bouw)vergunningen.
5. Indien Opdrachtgever elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Tuinwerken Vanoppen verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
6. Opdrachtgever vrijwaart Tuinwerken Vanoppen tevens van alle schade, boetes, (last onder) dwangsom, vorderingen en andere overheidsmaatregelen.

Artikel 15 – Klachten

1. Indien Opdrachtgever niet tevreden is over de service of producten van Tuinwerken Vanoppen of anderszins klachten heeft over de uitvoering van zijn opdracht, is Opdrachtgever verplicht om deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 weken na de betreffende aanleiding die tot de klacht heeft geleid te melden. Klachten kunnen gemeld worden via info@tuinwerkenvanoppen.be met als onderwerp “klacht”, of via het opgegeven telefoonnummer.
2. Tuinwerken Vanoppen zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht.
3. Partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

Artikel 16 – Toepasselijk recht

1. Op de rechtsverhouding tussen Tuinwerken Vanoppen en Opdrachtgever is Belgisch recht van toepassing.
2. Alle geschillen, ontstaan door of naar aanleiding van de Overeenkomst tussen Tuinwerken Vanoppen en Opdrachtgever, worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbanken van het district Hasselt, tenzij bepalingen van dwingend recht leiden tot bevoegdheid van een andere rechtbank.

Dilsen-Stokkem, mei 2024